Capa Kim

Produsele pot fi returnate în maxim 14 zile de la primirea coletului. 
Coletele primite în a 15-a zi de la primire vor fi refuzate!


În vederea returnării produselor trebuie respectați următorii pasi:


• Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost trimise;

• Nu trebuie să poarte urme de purtare;

• Trebuie să conțină etichetele și documentele cu care au fost trimise;

• Nu se acceptă colete cu ramburs;Colete trimise cu Ramburs vor fi refuzate!

• Este alegerea dvs. dacă doriți banii înapoi sau un alt produs.


Contravaloarea produselor va fi returnată în maxim 14 zile, prin transfer bancar.



Schimbul produselor


Expedierea coletului se face prin firmele de curierat colaboratoare. Pentru a trimite un colet pentru schimbare de produse, vă rugăm să luați legătura cu noi, pentru a finaliza procesul și pentru a beneficia de tarife mai avantajoase la curier.


ATENȚIE! Costurile legate de retur revin în sarcina clientului!